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　　為更好地協(xié)助業(yè)務部門工作，北京中視北方影像技術(shù)有限責任公司（中視傳媒控股子公司）進一步梳理業(yè)務制作流程，新建客戶服務平臺，成立了業(yè)務協(xié)調(diào)組，對電視劇及影視項目進行一對一跟蹤服務，為客戶統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制作事宜，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

　　業(yè)務協(xié)調(diào)組的設立，起到了對外服務窗口、對內(nèi)協(xié)調(diào)樞鈕的作用。在對外服務方面，建立了一個與外界聯(lián)系的平臺，方便與合作方的溝通，減少外界與公司內(nèi)部溝通的盲目性。業(yè)務協(xié)調(diào)組直接與客戶對接，為客戶提供整體工作統(tǒng)籌，及時掌握工作進度，協(xié)調(diào)機房與人員，既節(jié)約了寶貴的時間又相對節(jié)約了經(jīng)費，避免了以往在對客溝通上存在的障礙。

　　在對內(nèi)協(xié)調(diào)上，業(yè)務協(xié)調(diào)組優(yōu)化整合內(nèi)部豐富的素材資源及技術(shù)資源，根據(jù)業(yè)務量和各業(yè)務部門的工作進度，進行合理分工，從而提高內(nèi)部運行效率，為客戶提供更高效、更優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)的服務。

　　自業(yè)務協(xié)調(diào)組成立以來已承接了近三十個大大小小的制作項目，各機房間工作銜接非常順利，受到客戶好評。